CM Jansunwai (जिसे IGRS पोर्टल भी कहा जाता है) उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू किया गया एक एकीकृत शिकायत निवारण मंच है। इसका उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं का सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय और संबंधित विभागों के माध्यम से समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करना है। 

CM Jansunwai पोर्टल की प्रमुख विशेषताएँ

• एकीकृत प्लेटफॉर्म: इस पर विभिन्न स्रोतों (जैसे तहसील दिवस, जिलाधिकारी संदर्भ, या ऑनलाइन) से प्राप्त शिकायतें एक ही जगह उपलब्ध होती हैं।
• रियल-टाइम ट्रैकिंग: शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक सन्दर्भ संख्या (Reference Number) मिलती है, जिससे आप कभी भी अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
• अनुस्मारक (Reminder) की सुविधा: यदि आपकी शिकायत का समाधान निर्धारित समय सीमा के भीतर नहीं होता है, तो आप पोर्टल के माध्यम से अधिकारियों को 'अनुस्मारक' भेज सकते हैं।
• फीडबैक प्रणाली: शिकायत के निस्तारण (Disposal) के बाद आप समाधान की गुणवत्ता पर अपना फीडबैक दे सकते हैं। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो वरिष्ठ अधिकारी इसे पुनः जांच के लिए भेज सकते हैं।
• विशिष्ट पोर्टल: इसमें एंटी भू-माफिया और एंटी करप्शन जैसे विशेष पोर्टल भी शामिल हैं। 

   

CM Jansunwai का लाभ कैसे प्राप्त करें (स्टेप-बाय-स्टेप)

आप अपनी शिकायत ऑनलाइन पोर्टल या मोबाइल ऐप के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं: 

1. वेबसाइट पर जाएं: उत्तर प्रदेश के आधिकारिक जनसुनवाई - समाधान पोर्टल पर जाएं।
2. पंजीकरण: 'शिकायत पंजीकरण' (Complaint Registration) पर क्लिक करें। अपना मोबाइल नंबर और कैप्चा भरकर OTP के जरिए सत्यापन करें।
3. विवरण भरें: अपना नाम, पता, संबंधित विभाग का चयन करें और अपनी समस्या का विस्तृत विवरण लिखें।
4. दस्तावेज़ अपलोड करें: यदि आपकी शिकायत से संबंधित कोई प्रमाण या दस्तावेज हैं, तो उन्हें अपलोड करें (अधिकतम 500 KB)।
5. सन्दर्भ संख्या सुरक्षित रखें: सबमिट करने के बाद प्राप्त होने वाली सन्दर्भ संख्या को नोट कर लें, क्योंकि भविष्य में स्टेटस देखने के लिए इसकी आवश्यकता होगी।
6. मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076: आप सीधे टोल-फ्री नंबर 1076 पर कॉल करके भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। 

    

महत्वपूर्ण: सूचना का अधिकार (RTI) से संबंधित मामले, न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण और व्यक्तिगत या पारिवारिक विवादों जैसी शिकायतों पर इस पोर्टल के माध्यम से कार्यवाही नहीं की जाती है। 

📝 नोट : 👉 आवेदन ऑनलाइन कराने अथवा सहायता के लिए नीचे दिए गए फॉर्म को भरकर संदेश भेजें। हमारी टीम आपसे तुरंत संपर्क करेगी।

Disclaimer : इस पेज मे जो सूचनाएं दिखाई दे रही है, वह सभी अनुभव पर तैयार की गई है। इनको सरकारी गजट, नियम, कानून से मिलान करना जरूरी है। सरकार द्वारा जारी सूचना को ही आधार माना जाए।